Términos y condiciones
generales de uso trii
¡HOLA, NOS ENCANTA QUE ESTÉS AQUÍ!
En trii, estamos absolutamente comprometidos con democratizar el mercado financiero en Latinoamérica para que todas las personas, sin importar su condición, puedan acceder a productos y servicios de inversión y crédito en condiciones fáciles y accesibles. Como parte de esta misión, queremos asegurarnos que toda tu interacción con nuestros canales sea transparente y por ello queremos contarte de una forma clara, sencilla y completa, los términos y condiciones que tú como usuario aceptas cuando ingresas a la plataforma trii App, a nuestra página web o a cualquiera de los canales que tengamos en el futuro (en adelante nos referiremos a ellos como “Canales”).
En este documento describiremos nuestros Términos y Condiciones Generales de Uso de una manera detallada, pero para tu facilidad a continuación haremos un breve resúmen de los puntos más importantes que no te debes perder:
- Sin importar el país en el que estés, trii App y el dominio trii, pertenecen a Grupo TT S.A.S., identificado con NIT 901.096.410 – 7, una sociedad colombiana que hace parte del grupo empresarial trii, integrado en los términos de la Ley colombiana, por varias sociedades que trabajan continuamente para mejorar nuestra oferta de servicios. Cuando en estos términos y condiciones hablemos de “trii”, nos referimos a todo el grupo económico y las entidades que lo conforman.
- A través de nuestros Canales, trii ofrece de manera directa o en alianza con otras entidades, productos y servicios financieros (en adelante nos referiremos a ellos como nuestros “Aliados”). Por esta razón y dependiendo del producto o servicio al que accedas y el país en donde estés, serás cliente de nuestros Aliados y siempre serás usuario de trii, a través de tu cuenta trii.
- La relación que tendrás con nuestros Aliados tendrá unos términos y condiciones propios y la relación que tienes con trii, por el hecho de acceder a nuestros canales, se regulará por lo que establece este documento. En el evento en que adicionalmente accedas a un producto o servicio prestado directamente por trii, dicho producto o servicio tendrá unos términos y condiciones propios (en adelante nos referiremos a las condiciones de cada producto o servicios como los “ Términos y Condiciones”).
- Cuando accedes a nuestros Canales, autorizas a trii a que trate tus datos personales lo que significa, entre otras cosas, que aquella información que proporciones y tu interacción con nuestros canales, serán tratados por trii para conocer mejor tus necesidades y preferencias y para ofrecerte nuevos productos y servicios. Esto lo puedes entender con más detalle en nuestra Política de Tratamiento de Datos, sin embargo, desde ya te aseguramos que seremos muy cuidadosos al manejar tu información. ¡Estamos comprometidos con tu seguridad!
- Así como nosotros cuidamos tu información, es importante que tu también adoptes tus propias medidas de seguridad, por ello, no debes compartir tus datos de acceso a nuestros canales con terceros ni ingresar a estos desde conexiones no seguras. En trii nunca pediremos tus claves de acceso así que por favor ¡nunca las compartas!
- Finalmente, te invitamos a que leas nuestros términos y condiciones ya que al acceder y utilizar cualquiera de nuestros canales entendemos que te encuentras de acuerdo con ellos y que los entiendes. De no ser así, lastimosamente te pedimos que no accedas a nuestros canales ni suministres tu información personal.
Primero: Algunos puntos generales.
- Trii no es una entidad vigilada o sometida al control, vigilancia e inspección de la Superintendencia Financiera de Colombia, la Superintendencia del Mercado de Valores de Perú ni por la Comisión del Mercado Financiero en Chile. A través de los canales de trii tú como usuario, podrás acceder, entre otros servicios, a los servicios de ruteo electrónico de órdenes para la compra y venta de valores.
- Para acceder a trii App, deberás surtir el proceso de registro en la aplicación y de verificación inicial de identidad, el cual describiremos más adelante. Solo podrás surtir este proceso si te encuentras de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso así como si has aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales de trii. En este documento te informamos de manera detallada, el tratamiento que le daremos a los datos que has proporcionado en tu proceso de registro en trii App.
- La prestación de los servicios de ruteo electrónico de órdenes para la compra y venta de valores a los que se puede acceder desde la plataforma, son prestados por nuestros aliados: Acciones y Valores S.A.S. Sociedad Comisionista de Bolsa en Colombia; KALLPA Securities Sociedad Agente de Bolsa en Perú y Vector Capital Corredores de Bolsa en Chile. Estas entidades se encuentran vigiladas en cada una de las jurisdicciones referidas por la Superintendencia Financiera de Colombia, la Superintendencia del Mercado de Valores de Perú ni por la Comisión del Mercado Financiero en Chile, respectivamente. En esa medida los productos y servicios prestados por estos Aliados a través de trii, son regulados.
- Para el acceso a los servicios de ruteo electrónico de órdenes o de cualquier otro servicio prestado por nuestros Aliados, deberás diligenciar los formularios dispuestos por nuestros Aliados en trii App, surtir de manera exitosa el proceso de validación de identidad y aceptar los Términos y Condiciones del producto o servicio y demás documentos establecidos por nuestros Aliados para el servicio de ruteo electrónico o para cualquier otro servicio al que accedas.
- Cuando a través de trii nuestros Aliados presten sus servicios, trii será un mero facilitador tecnológico y tu relación será directa con dichos Aliados. Lo anterior, sin perjuicio de que trii pueda ayudarte a través de su línea de soporte y customer experience.
- Desde trii, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar estos Términos y Condiciones Generales de Uso sin previo aviso. En caso de algún cambio sustancial, haremos todos los esfuerzos razonables para informartelo. Por favor consulta permanentemente la información puesta a tu disposición a través de nuestros canales para que estés siempre enterado.
¿Quiénes pueden acceder a los productos y servicios ofrecidos a través de trii?
¿Cómo puedes acceder a los productos y servicios ofrecidos a través de trii?
¿ Cuáles son las condiciones de uso de nuestros canales?
1. Condiciones de seguridad, autenticación y firma electrónica.
2. Actualización del App
3. Servicios Prestados a través de trii.
4. Disponibilidad.
5. Conductas prohibidas.
¿Qué significa que los canales sean de propiedad de trii?
¿Cómo funcionan nuestros programas de educación financiera?
¿Cuál es la regulación aplicable a estos Términos y Condiciones Generales de Uso?
¿Cómo puedes contactarnos?
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